Anmälan och resevillkor

När du valt den språkkurs du önskar delta i, fyller du i anmälningsformuläret på vår hemsida och skickar oss. Du kan även skriva ut anmälningsformuläret och posta eller mejla till oss på info@avista.nu.

Samtidigt som du skickar oss anmälan betalar du anmälningsavgiften 900 kr till vårt bankgiro 320-0888 eller swish 1231219245. Anmälningsavgiften ingår i kurspriset. Det är viktigt att du anger namn och kursort/skola på betalningen. Vill du ha det frivilliga avbeställningsskyddet tillkommer 350 kr så att du totalt betalar 1.250 kr (se nedan, “avbeställningsskydd”).

I enlighet med CSNs strävan att förhindra studiemedelsbedrägeri tar vi för vissa språkkurser längre än 12 veckor ut en högre anmälningsavgift. Du får i så fall mer information om det i samband med din anmälan.

När du fått bekräftelse av oss på att du är anmäld till språkkursen, betalar du den resterande kursavgiften senast 30 dagar före kursens start. Undantag görs endast vid sen anmälan eller om du kan uppvisa intyg från CSN på att studiemedel utbetalas senare. Med vår bekräftelse får du också ytterligare information om språkkursen, boende, studiemedel, försäkringar mm.

I vissa fall kan vi komma överens om delbetalning av kursavgiften. En administrativ avgift på 250 kr tillkommer då per betalningstillfälle.

Resan ingår i de flesta fall inte i kurspriserna. Vi rekommenderar sajter som Skyscanner.se och Seat24.se eller resebyråer som Kilroy Travel och STA Travel som har prisvärda och flexibla biljetter både för studerande och icke-studerande. OBS! Boka inte din resa förrän du fått bekräftelse av oss på din språkkurs och boende. Läs mer under svar på vanliga frågor.

Vill du ha kontakt med andra kursdeltagare för samordning av resan så förmedlar vi gärna kontakten. Ring i så fall till vårt kontor ett par veckor före kursens start så kan vi upplysa dig om vilka kursdeltagare som eventuellt börjar samtidigt som du.

På kursorten står skolan för de praktiska arrangemangen. Oftast sker detta genom skolans sekretariat, eller en särskild ledare som har till uppgift att ta hand om deltagarna. I Sverige finns vårt kontor hela tiden tillgängligt för att ge ytterligare upplysningar, eller lösa eventuella problem som kan dyka upp. Läs mer under svar på vanliga frågor.

Avista har alltid rekommenderat tågresor i Europa. Läs mer om hur vi kan ge ett klimatbidrag för din tågresa till språkkursen!

När du valt det program du önskar delta i, fyller du i anmälningsformuläret på vår hemsida och skickar oss. Du kan även skriva ut anmälningsformuläret och posta eller mejla till oss på info@avista.nu.

• För de flesta college och universitet betalar du ingen anmälningsavgift eller avbeställningsskydd till Avista och det är skolornas egna villkor som gäller.
• För våra volontärresor och programmet “Arbeta utomlands” framgår bokningsvillkoren av de olika programbeskrivningarna.

När vi mottagit din anmälan skickar vi dig mer information om programmen och de ansökningshandlingar som ska bifogas ansökan.

Efter att du antagits till programmet skickar vi dig bekräftelsehandlingar, praktisk information och information om visum- och studiemedelsansökan om det är aktuellt. Ev. depositioner och andra betalningar görs i enlighet med de olika programmens villkor.

Resan ingår i de flesta fall inte i kurspriserna. Vi rekommenderar sajter som Skyscanner.se och Seat24.se eller resebyråer som Kilroy Travel och STA Travel som har prisvärda och flexibla biljetter både för studerande och icke-studerande. OBS! Boka inte din resa förrän du fått bekräftelse av oss på din språkkurs och boende. Läs mer under svar på vanliga frågor.

Vill du ha kontakt med andra kursdeltagare för samordning av resan så förmedlar vi gärna kontakten. Ring i så fall till vårt kontor ett par veckor före kursens start så kan vi upplysa dig om vilka kursdeltagare som eventuellt börjar samtidigt som du.

På kursorten står skolan för de praktiska arrangemangen. Oftast sker detta genom skolans sekretariat, eller en särskild ledare som har till uppgift att ta hand om deltagarna. I Sverige finns vårt kontor hela tiden tillgängligt för att ge ytterligare upplysningar, eller lösa eventuella problem som kan dyka upp. Läs mer under svar på vanliga frågor.

Avista har alltid rekommenderat tågresor i Europa. Läs mer om hur vi kan ge ett klimatbidrag för din tågresa till språkkursen!

Vid bokning senare än 1 månad före kursstart tillkommer en avgift på 250 kr. Anmälningsavgiften 900 kr betalas vid bokningstillfället. Slutbetalning skall ske omgående vid mottagande av fakturan samt kopia av betalningen postas eller mejlas till oss.

Vid ombokning eller ändring av kursarrangemang på samma skola uttas en avgift på 300 kr.

Avbeställningar skall ske skriftligt till vårt kontor. Om du avbeställer arrangemanget mer än 30 dagar före kursens startdatum, återbetalar vi hela kursavgiften med avdrag för anmälningsavgiften 900 kr*.

• Vid avbeställning 30 till 14 dagar före kursstart, återbetalas kursavgiften med avdrag för 1.500 kr samt ev. avbokningskostnad till skolan.
• Sker avbeställningen senare än 14 dagar men mer än 1 helgfri vardag före avresan, återbetalas kurspriset med avdrag för 2.000 kr samt våra kostnader till skolan. Vanligen återbetalas minst 50 % av kurspriset.
• Vid senare avbeställning än en helgfri vardag före kursstart har Avista rätt att tillgodoräkna sig det totala priset för arrangemanget.

En längre kursperiod som består av en kombination av flera språkkkurser anses som en bokning. Avbeställningsreglerna gäller således endast avbokningar före den första kursperiodens start.

*Under pandemin gäller även detta tillägg till resevillkoren:
I det fall att UD utfärdar en rekommendation om att inte resa till det aktuella landet eller regionen återbetalas samtliga avgifter fram till arrangemangets start. Samma sak gäller om en skola tvingas stänga ned före avresan. Andra kostnader, t.ex. för resan, ersätts inte.
Undantag görs för avgifter som våra partnerskolor eller boenden i några få fall tar ut och som inte är återbetalningsbara. Sådana avgifter anges på vår hemsida eller i samband med bokningen.

Du kan skydda dig mot avbeställningskostnader för språkkursen genom att teckna vårt särskilda avbeställningsskydd på 350 kr. Skyddet gäller vid akut sjukdom, olycksfall eller dödsfall för dig och din familj (maka/make, sambo, barn, syskon, föräldrar).

I händelse av avbokning återbetalas samtliga kurskostnader med undantag för expeditionsavgiften 350 kr. Avbeställning skall ske skriftligen till Avista under kontorets öppettider och före arrangemangets start. Avbeställningen ska kunna styrkas med läkarintyg.

Vi förbehåller oss rätten att innan avtal träffas med resenären ändra uppgifter på vår hemsida och i broschyren. Vi reserverar oss även för tryckfel och ändringar i kursplaner, fritidsprogram mm som skolorna lokalt kan besluta om samt för kostnadsändringar utanför vår kontroll, t.ex. nya skatter, förändrad moms, valutakursändringar etc som kan ändra hemsidans eller broschyrens priser.

Avista fritar sig också från ansvar för skada som drabbar resenären pga katastrof, strejk, inställd kurs eller annan force majeur.

Eventuella klagomål skall i första hand framföras till skolan utan dröjsmål samt om rättelse ej erhålles omgående till oss. Klagomål som kvarstår vid arrangemangets slut skall framföras skriftligt till AVISTA som arrangör senast 1 månad efter kursens slut.

De flesta av våra partnerskolor har i sina villkor inskrivet rätten att reducera antalet lektioner om väldigt få deltagare befinner sig på samma språkliga nivå. Ibland vet skolorna detta först i samband med det språktest som genomförs första kursdagen. Även Avista tillämpar rätten att reducera antalet lektioner. Det är dock mycket ovanligt att detta inträffar. I branschen anses det allmänt att en elev får ut så mycket mer av individuella lektioner eller av lektioner i en mycket liten grupp att det kompenserar för ett lägre antal lektioner totalt.

I det fall att för få deltagare befinner sig på samma förkunskapsnivå på en specialkurs som 50+ eller 30+ kan skolorna alternativt erbjuda undervisning i en vanlig språkkurs med samma antal lektioner.

Priserna på hemsidan baserar sig på valutakurserna 29/12 2023.

För dessa program gäller särskilda resevillkor och inte AVISTAs allmänna resevillkor. Villkoren skiljer sig åt mellan skolorna/programmen och du finner information under varje skolpresentation.

För college och universitet anmäler du dig på skolornas egna anmälningsblanketter och ingår därmed ett avtal direkt med skolan. Det är skolans regler och villkor som gäller för din bokning när det gäller t.ex. kursavgifter och återbetalningar. Vi hjälper dock gärna till om du har frågor kring detta.

Även här gäller särskilda bokningsvillkor för dessa program och inte AVISTAs allmänna resevillkor. För vissa program betalas exempelvis depositionsavgifter/delbetalningar som inte är återbetalningsbara.

I en del fall går det att teckna AVISTAs avbeställningsskydd, i andra inte. Villkoren skiljer sig åt mellan skolorna/programmen och du finner information under varje skol/programpresentation.

Vi förbehåller oss rätten att innan avtal träffas med kunden ändra uppgifter på vår hemsida och i broschyren. Vi reserverar oss även för tryckfel och ändringar i kursplaner, fritidsprogram mm som skolorna/de lokala arrangörerna kan besluta om samt för kostnadsändringar utanför vår kontroll, t.ex. nya skatter, förändrad moms, valutakursändringar etc som kan ändra hemsidans eller broschyrens priser.

Avista fritar sig också från ansvar för skada som drabbar resenären pga katastrof, strejk, inställd kurs eller annan force majeur.

Eventuella klagomål skall i första hand framföras till skolan/den lokala arrangören utan dröjsmål samt om rättelse ej erhålles omgående till AVISTA. Klagomål som kvarstår vid arrangemangets slut skall i de fall AVISTA är arrangören framföras skriftligt senast 1 månad efter programmets slut. I de fall där avtal ingåtts direkt med skolan skall ev tvistefrågor reklameras direkt till skolan men AVISTA kan bistå med råd och sitt kontaktnät.

För de program där det är aktuellt baserar sig priserna på hemsidan på valutakurserna 29/12 2023.